Relation client

Diffusion Multi Canal

La solution Diffusion Multi Canal de SFR Business offre l’opportunité de créer une relation de proximité avec Vos clients et prospects sur le canal le plus approprié.

Elle s’adapte à votre stratégie de communication et deviendra rapidement un des piliers incontournables de vos stratégies de Relation Client, Marketing Direct, et Marketing Relationnel.

Elle permet notamment de :

• Campagne de SMS Marketing
• Emailing
• Message vocaux

Numéros Spéciaux

Optimisez votre accueil et gagnez en visibilité avec la solution Numéros Spéciaux.

C’est un numéro intelligent et adapté à votre modèle économique (Numéro gratuit, Numéro tarif banalisé, Numéro tarif majoré) qui permet de créer un lien direct avec vos clients, prospects et partenaires grâce à un numéro unique et des services à valeur ajoutée.

Call Contact

Serveur vocal interactif pour une relation client 100% gagnante

Call contact est une solution complète de gestion de votre centre d’appels clients.

Elle comprend :

• Serveur vocal interactif qui qualifie et oriente les appels entrants vers les bons interlocuteurs
• un numéro d’appel unique qui permet d’être joignable facilement
• Une solution de gestion de la relation client