Des experts Fischer à vos côtés

Vous pouvez compter sur notre qualité d’accompagnement !

Nos experts certifiés vous conseillent et vous assurent un service support tout au long de vos projets.

Une implantation affichée Grand Est

Pour conseiller et construire les solutions ensemble, 3 agences SFR Business (Colmar, Ingwiller et Nancy) ainsi que 13 espaces Grands Public SFR dans le Grand Est.

Un Haut niveau de certification

La compétence et le haut niveau de l’expertise Fischer permettent de proposer un panel complet de services Telecom et de service ajouté.

Déploiement et exploitation

Une exploitation et un déploiement pilotés par des experts technique SFR avec le suivi votre espace Fischer.

Relation client rapide et personnalisé

Réactivité et proximité de votre partenaire au quotidien.

Employés répartis dans le Grand Est

Clients BtoB

Espaces Grand Public

de CA dont

en BtoB

Nos solutions

Une question ?

Vous pouvez compter sur notre qualité d’accompagnement !

Nos experts certifiés vous conseillent et vous assurent un service support tout au long de vos projets.

Téléphonie Mobile
Téléphonie Fixe
Communications Unifiées
Accès Internet
Relation client

Faciliter la mobilité intra et extra entreprise

Découvrez les différentes solutions mobiles de SFR Business, une gamme complète de solutions et d’options à personnaliser, qui s’adaptent à vos besoins et à ceux de vos collaborateurs. Bénéficiez des meilleurs tarifs en France comme à l’international avec nos options roaming Ajustable.

Gamme Téléphonie Mobile SFR Business

Découvrez un large choix d’offres et services adaptés à votre entreprise :

Nous adaptons chaque proposition à votre contexte car chaque client est unique.

La Téléphonie Fixe VoIP pour votre entreprise

Economisez sur votre budget de téléphonie professionnelle

La prise en charge de tous vos abonnements et communications, sans changer votre installation ni votre standard téléphonique

Communiquez sans limite en France ou vers l'étranger

  • Vous optimisez votre budget en choisissant le forfait de communications illimité ou absolu le plus adapté à vos habitudes de consommation.
  • Ne vous souciez plus de l'usage téléphonique de vos collaborateurs ; tout est inclut dans l'abonnement de votre service téléphonique professionnel.
  • Vous capitalisez sur vos investissements téléphoniques, en conservant votre standard téléphonique et vos installations et câblage. Le service Téléphonie Fixe vous assure une migration simple vers votre nouveau plan tarifaire.

Trunk SIP

Faites le choix d’une solution de téléphonie SIP pour tous les sites de votre entreprise, bénéficiant de l’IP de bout en bout. Anticipez la fin du RTC et migrez à votre rythme vos équipements analogiques vers une solution voix mutualisée pour vos collaborateurs. Tirez pleinement profit de votre solution IPBX avec la téléphonie SIP en transportant vos communications via notre solution de Trunk SIP.

La solution Téléphonie SIP de SFR Business

Notre service de Trunk SIP vous permet de : 

  • Supprimer votre parc de lignes Numéris T0 ou T2 et les abonnements associés
  • Tirer le meilleur parti de votre réseau VPN en faisant converger la voix avec votre data 
  • Sécuriser votre service téléphonique SIP avec la redondance intégrale des équipements du réseau SFR et une disponibilité du service jusqu’à 99.98%
  • Construire simplement votre Plan de Reprise d'Activité avec une distribution intelligente des appels transportés sur un socle IP de bout en bout
  • Bénéficier d'une Garantie de Temps de Rétablissement en moins de 4 heures

Le Pack Business Entreprise est une solution IP de standard virtuel :

La solution se base sur un lien internet qui va porter vos lignes et vos communications.

  • Votre standard sera hébergé dans un Datacenter chez SFR
  • Plus d'investissement de matériel à faire
  • Plus de contrat de maintenance nécessaire
  • Les mises à jour sont transparentes et sans surcoûts
  • Accessible depuis tous vos appareils et de n'importe quel lieu

Extranet de configuration :

Le but de cette solution est de vous permettre de la gérer de manière autonome sans avoir à faire appel à un prestataire pour la moindre modification.

  • En vous connectant sur votre extranet vous avez accès à vos lignes
  • Accès à tout le paramétrage de manière intuitive (ex: noms, N° courts, transferts d’appels)
  • Lors de l’installation nous formerons la personne de votre choix dans votre société.

Chaque ligne a un N° direct et un répondeur, libre à l’utilisateur de le communiquer ou non

  • Le matériel appartient à SFR : donc en cas de panne, SFR vous renvoie un poste sans surcoût et vous renvoyez le vôtre avec le bon de transport joint.

Facturation unique Tout compris :

  • Zéro coûts cachés : Forfaits couvrant tous vos usages

Liens Dédiés et Garantis

La fibre SFR Business démultiplie le débit montant & descendant : La fibre SFR Business démultiplie le débit montant & descendant : votre connexion devient fluide et rapide. 

Ce qui fait la différence ? SFR est propriétaire de son réseau : les coûts de déploiement ainsi que les délais d'installation sont réduits.

FIBRE OPTIQUE (FTTO)

  • Débit garantie et symétrique pouvant aller de 4M à 1G
  • Garantie de temps de rétablissement (GTR) de la liaison en 4Heures
  • Liaison robuste

SDSL

  • Une technologie d’accès à Internet haut débit
  • Débit Symétrique et garanti allant de 1M à 8M
  • Garantie de temps de rétablissement

Liens Mutualisés et non Garantis

ADSL/VDSL

  • Ligne téléphonique en cuivre
  • Pas d’engagement de services en cas de panne
  • Débits allant de 20M/1M Max en ADSL
  • VDSL si la ligne est proche du central télécom le débit peut atteindre jusqu’à 100M/10M maximum

Fibre optique Mutualisé (FTTH)

  • Le débit d’une connexion FTTH est partagé entre tous les abonnés d’un immeuble ou d’un point de raccordement
  • Convient aux entreprises et professionnels qui n’exigent pas de débit garantie
  • Pas de temps de rétablissement
  • Débit 1G/400M max  

Diffusion Multi Canal

La solution Diffusion Multi Canal de SFR Business offre l’opportunité de créer une relation de proximité avec Vos clients et prospects sur le canal le plus approprié.

Elle s’adapte à votre stratégie de communication et deviendra rapidement un des piliers incontournables de vos stratégies de Relation Client, Marketing Direct, et Marketing Relationnel.

Elle permet notamment de :

  • Campagne de SMS Marketing
  • Emailing
  • Message vocaux

Numéros Spéciaux

Optimisez votre accueil et gagnez en visibilité avec la solution Numéros Spéciaux.

C’est un numéro intelligent et adapté à votre modèle économique (Numéro gratuit, Numéro tarif banalisé, Numéro tarif majoré) qui permet de créer un lien direct avec vos clients, prospects et partenaires grâce à un numéro unique et des services à valeur ajoutée.

Call Contact

Serveur vocal interactif pour une relation client 100% gagnante

Call contact est une solution complète de gestion de votre centre d’appels clients.

Elle comprend :

  • Serveur vocal interactif qui qualifie et oriente les appels entrants vers les bons interlocuteurs
  • un numéro d’appel unique qui permet d’être joignable facilement
  • Une solution de gestion de la relation client

50 ans d’histoire

Notre métier : Des experts à vos cotés
«L’esprit de famille, la fidélité commerciale font partie des valeurs fondamentales de l’entreprise FISCHER. »
Fischer, entreprise à taille humaine, spécialisée dans la télécommunication auprès des professionnels depuis 2003. Le siège est basé à Ingwiller (67), dans le Bas Rhin, et de nombreuses agences situées dans le Grand Est.

Le groupe Fischer c’est deux entités distinctes :
-Fischer Télécoms qui regroupe 13 boutiques SFR dans le Grand Est
-SAS Fischer experts des télécommunications auprès des professionnels depuis 2003

1945

Entreprise familliale créé par Joseph Fischer

    1962

    – Repris par Albert Fischer

    – Partenariat avec Philips

    1984

    Michel Fischer prend la succession Familliale

    1996

    Arrivée de la téléphone mobile

    1998

    Première boutique SFR ouverte

    2003

    Déploiement du secteur entreprise

    2005

    – Scission des entités

    – 2 activités distinctes ont été créés

    Nos références Espace Fischer

    + DE 3000 CLIENTS PME ET MOYENNES COLLECTIVITÉS

    SAS Fischer | Développé et conçu par Menges Jean | 2020